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湖南法治報(bào)訊（通訊員 朱華）為實(shí)現(xiàn)矛盾化解上下貫通，全力保障人民群眾合法權(quán)益，均坪鎮(zhèn)積極開(kāi)展人民調(diào)解矛盾糾紛化解工作，引導(dǎo)當(dāng)事人依法通過(guò)和解、調(diào)解、訴訟等途徑解決矛盾糾紛。

4月5日均坪鎮(zhèn)兩名在外務(wù)工人員因事故遇難。事發(fā)后，涉事公司與聞?dòng)嵹s來(lái)的死者家屬就死者張某，鄭某的后事事宜進(jìn)行協(xié)商，但三方都以補(bǔ)償數(shù)額差距過(guò)大而無(wú)法達(dá)成一致意見(jiàn)。溆浦縣委縣政府高度重視該事件，迅速與我鎮(zhèn)聯(lián)系，組成協(xié)調(diào)專(zhuān)班到現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展調(diào)處工作。

接到任務(wù)后，均坪鎮(zhèn)人民政府意識(shí)到事態(tài)的嚴(yán)重性，立即選派調(diào)解經(jīng)驗(yàn)豐富、熟悉社情民意的鎮(zhèn)村兩級(jí)干部、司法所等精干力量組成調(diào)解小組。到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，死者家屬及陪同前來(lái)的20余名親屬情緒悲憤，向公司提出補(bǔ)償要求，并揚(yáng)言如果事情得不到妥善解決，就將此事放到網(wǎng)上進(jìn)行曝光。為控制事態(tài)惡化，避免激化雙方矛盾，不影響雙方生產(chǎn)生活，調(diào)解小組立即兵分兩路，一路做好平復(fù)死者家屬情緒、傾聽(tīng)訴求；一路詳細(xì)了解事情經(jīng)過(guò)，理清法理關(guān)系，制定調(diào)處方案。

調(diào)處過(guò)程中，由于三方對(duì)補(bǔ)償數(shù)額意見(jiàn)分歧較大，致使調(diào)解工作一度陷入僵局，調(diào)解小組及時(shí)調(diào)整了調(diào)處方案，與均坪鎮(zhèn)人民政府工作人員分成兩組分別和雙方溝通協(xié)調(diào)。一方面繼續(xù)對(duì)死者家屬進(jìn)行安撫、勸導(dǎo)，以理說(shuō)事、以案析法，說(shuō)服他們放棄不合理的過(guò)高要求，降低補(bǔ)償數(shù)額；另一方面從情理與公司進(jìn)行協(xié)調(diào)，提高補(bǔ)償數(shù)額。經(jīng)過(guò)兩天一夜數(shù)次調(diào)解，最終促使雙方秉著依法依理、互諒互讓的原則，達(dá)成調(diào)解協(xié)議，當(dāng)日將遺體拉回戶(hù)口所在地進(jìn)行安葬，圓滿(mǎn)成功化解了這起糾紛。

一場(chǎng)隨時(shí)可能激化矛盾，引發(fā)群體性事件的糾紛，在人民調(diào)解依法、依理、耐心、細(xì)致的調(diào)解下得到了有效化解，維護(hù)了社會(huì)的和諧與穩(wěn)定。

責(zé)編：周玉意

一審：曾金春

二審：伏志勇

三審：萬(wàn)朝暉

來(lái)源：湖南法治報(bào)